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聊天宝:一键快捷只是起步,快捷检索才是王道

马报免费资料大全+王中王管家婆最新更新:2017年2月21日



马报免费资料大全+王中王管家婆在QQ和微信的客服营销的场景下,面对客户的咨询,如何快速的从知识库中选择匹配的回复?



大量重复的问题,通过多个聊天窗口同时涌来,您该如何应对?

通常来说,面对这样的痛点,大家首先想到的是一键快捷回复,轻轻一击就可以省去大段输入,可谓事半功倍。

马报免费资料大全+王中王管家婆聊天宝不但通过常见的【问题分类】方式,让您能快速找到需要发送的知识条目。

更有【常见问题】的设置,让您设置最热门的回答,进一步优化您的发送速度。



有了这些一键快捷回复的方法,是不是就足够了呢?聊天宝告诉您,一键快捷只是起步,快捷检索才是王道!



通过大量实际场景的研究,聊天宝发现当客服高强度回复客户问题时,双手会一直处于键盘之上,如果需要使用鼠标,就会大大降低输入的效率。



基于这点考虑,聊天宝通过技术创新,独家推出关键字快捷检索,不但支持汉字检索,还支持拼音,甚至首字母输入,都能快速匹配相关条目。



有了关键字快捷检索这项秘笈,客服或销售可以将知识库条目一键发送,和自由输入有机的结合起来,让聊天宝语句浑然天成,如同手握屠龙宝刀,为您赢得商机。



所以,聊天宝可以自豪的说,一键快捷只是起步,快捷检索才是王道!